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初詣合格祈願ITエンジニア プロジェクトマネージャー

プロジェクトマネージャーの仕事とは

　プロジェクトマネージャーの最大の仕事とは、プロジェクトを「成功」という１つのゴールに向かって導く事です。
その為にプロジェクトマネージャーは以下のような事を行っていく必要があります。
　ＩＴ業界でエンジニアとして仕事をする以上、規模の大小にかかわらずプロジェクトに関わって行くことになるため、プロジェクトマネージャーではなくとも、プロジェクトマネジメントの知識が必要となります。
　しかしプロジェクトマネージャーはマネジメントのプロとしてプロジェクトに参加する為、より高度なマネジメントスキルが要求されます。
　プロジェクトマネージャーは、幅広いＩＴ技術系資格の他、ＵＭＬモデリング技能認定等の設計技術及びビジネス系資格の取得を目指されると良いでしょう。
　但しあくまでそれぞれの技術を理解することが大切で、深く突き詰める必要はあまりありません。

プロジェクトへの動機付け
重要なのは、この動機づけをプロジェクト全体で一貫した形で行い、使命感を共有することです。
そうすることによって、細かい指示を与えなくても各自が状況に応じて適切に判断を下せるようになります。
チームの形成
プロジェクトマネージャは、個人の持っているパフォーマンスを、チームとして最大限に引き出すことができるよう、「円滑に連携」させる以下のような仕掛けをつくる必要があります。
  • 体制
  • 各種会議の位置付け
  • コミュニケーションフロー(メールによる連絡ルールなど)
  • 作業の進め方、進捗管理の方法
特に会議体については、顧客や協力会社など、外部メンバーとの重要な接点であると同時に、何らかの意思決定の場でもある為、大変重要です。
また、チームとしての一体感を作るため、プロジェクトの初期段階でメンバー同士をお互いに打ち解けた関係にしておくことも重要です。

プロジェクトマネージャーに必要な能力

マネジメントスキル
  • スコープマネジメント(仕事の範囲の管理)
  • タイムマネジメント(時間の管理)
  • コストマネジメント(資材や人員の管理)
  • 品質マネジメント(品質目標の維持、向上の管理)
  • ヒューマンリソースマネジメント(人的役割、責任の明確化やメンバの育成)
  • コミュニケーションマネジメント(ミーティングや報告など、コミュニケーションルールの計画)
  • リスクマネジメント(適用する技術や仕様変更によるリスクがプロジェクトへ及ぼす影響の管理)
  • 調達マネジメント(要員や機器の評価、調達)
  • 統合マネジメント(要求仕様の変更を前提にした、統合的な判断と管理)
リーダーシップ
リーダーシップとは、人々を納得させて共通の目的の為に動かす力です。
プロジェクト管理の長として、自分の部下でない人達を、共通の目的の為にまとめて成果を上げさせる必要があります。
  • 対立の解消
    プロジェクトでは個人やチーム間の対立がよく起こりえます。
    この場合の解消方法は、基本的にお互いに意見の違いを問題として認識させ、
    何故意見の対立が起こったかを感情的にならずに話し合い、意見の違いを認識した上で、多数決等ではなく全員が納得する結論へと導くことです。
  • コーチング
    コーチングとは、命令をするのではなく、質問型のコミュニケーションにより、人の自立的な行動を促す方法です。
    答えを教えるのではなく、質問することによって相手が自然と考え、答えを出すよう支援する必要があります。
コミュニケーション能力
仕事を円滑に進めるためには、相手から情報を得、論理的に考え、分かりやすく情報を提供しコミュニケーションを成立させる必要があります。
その為の基本となるのが、「ヒアリング」、「ドキュメンテーション」、「プレゼンテーション」です
  • ヒアリング
    　相手の説明を情報として正確に受け取り、理解しなければ、相手の本当に伝えたいことが伝わったとは言えません。
    常に「なぜなのか」、「どうしてなのか」を相手に対して、また自分の中でも問い続ける必要があります。
    　また、聞き上手になることで相手から情報を沢山引き出すことが出来るようになります。
    　その為には、「相手の意識を持たず、意見を素直に聞く」、「うなずきを増やして、相手に注目していることを知らせる」、「相手の言ったことを要約し、メッセージを明確にする」、等が有効な手段となります。
  • ドキュメンテーション
    　相手に意図を正しく伝える為に、分かりやすい文書を作成する必要があります。
    そして読む相手を想定し、相手に合わせた内容にすることが大切です。
    　文書の内容は目的を明確にし、詰め込みすぎずに相手のレベルやスキルに合わせた内容を考え、不必要な内容は切り捨ててゆきましょう。
  • プレゼンテーション
    　プレゼンテーションは相手をいかに説得するかというコミュニケーションです。
    その為には目的を明確化し、聞き手の立場に立ってストーリーを組み立てねばなりません。
    　特に強調したいことを最後に再度述べることも効果的です。



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